網站內備有各項詳細的服務條款、訂購QA說明
請闆闆務必先詳閱，同意並可接受再來下單合作 ^__^
即日起，各項須知內有說明的事項均不再另行回覆，請闆闆您花一點時間詳細閱讀!!．未付款之其他問題 > 請至官網的 ( 付款通知 ) 留言板來詢問。．已付款之訂單問題 > 請您 ( 登入會員 )，以您的 ( 訂單後續連絡 ) 來聯繫。
Q：付款了怎麼通知NO5??
A：每次付款後，都必須再登入會員 --> 進入訂單內 --> 填寫(付款完成通知)。 基本上，訂單各階段 -- 結單、備貨完成、出貨、缺貨、退款，NO5核對後都會以系統訂單發出通知給您。．未付款訂單，只會保留３天逾期直接刪除，並紀錄且扣點。 ．已付款通知、結單的訂單，均無法取消、修改訂單。 ．漏信可能，請直接( 登入網站會員 ) --> 點選( 購物紀錄 ) --> ( 訂單編號詳細 )，查詢您的訂單狀態、通知紀錄。
Q：商品有貨嗎?? 備貨時間多久??
A：有訂購鈕的請直接下單。訂單按付款先後順序安排備貨與發貨。不接急單!! 無法等待請勿下單，以免造成雙方困擾。因跨國層層環節及不可抗力因素..等，時程不一定!! 約莫是結單隔日起8天左右 ( 不含假日 ) 才會備貨完成+通知。．每張訂單都有缺貨的可能，缺貨僅退還該件商品金額，不會再追訂、補寄。 ．如有延誤到貨，待貨齊才會寄出，等待期大約10個工作天，等待期間內不可取消訂單中的商品ㄛ。 ．不得因缺貨、延後到貨要求退單，下單者視為同意配合。 ◕‿◕
請在每次下單時，直接於訂單欄位中填入您的退款資料(郵局帳號 共14碼 or 銀行名稱+帳號+代號) (如遇訂單商品缺貨，會以系統訂單通知並在訂單完成後10天內直接退款至您指定的帳號中)。以下情況均無法退還運費，請知悉。＊跨行轉帳需扣除手續費12元，同是郵局則不扣除。 ．商品來台後檢查有部份缺貨 ( 僅退該件金額，需舉證 )。 ．商品來台後檢查有寄錯、瑕疵 ( 僅定額補償，有上限 )。
．網站規定外之理由要求退貨、退款、已結單備貨要求取消訂單 ( 會 扣除30%的違約金 )。
．付款後不想購買，要取消訂單 ( 僅限未結單備貨前可取消，請先聯絡客服詢問訂單狀況 )。．自行匯入NO5帳號的不明金額、無留資料or留下錯誤退款資料導致餘額無法退款..以上，凡閒置滿６個月法定期的金額( 以匯入或缺貨通知當天開始計算 )，期滿將直接視為您主動拋棄該筆款項無法退款，不再另行通知。
商品售出後，僅接受網站內認可的瑕疵定義可在7天內辦理補償申請，其他理由一律不受理退換貨(退款)！ 在您簽收日第一時間請檢查；如遇嚴重不可修整瑕疵、寄錯情況，請在24H內備妥資料後以訂單通知客服。．不符合本網站瑕疵定義的退換貨一律不接受；如果無任何原因要求退貨，請於收到商品起7天內(以簽收日為憑)，提出申請，並必須自行承擔貨物來回的物流費(含國際)，且於退款時會扣除該貨款30%的違約金。
Q：為什麼要收這麼多筆運費?? A：供貨廠家都在國外，會產生當地境內運費、空運回台國際運費(這二樣簡稱總計運費)。 NO5在2016年已轉為直供代批貨性質，實際批發大盤價，將利潤直接回饋給批發的老闆們。 網站批價、運費都是台幣計價。．英文代表一間廠家 ( 例:YT )，單張訂單每廠只收一筆境內運費--> (境內運費表)。
．境內物流+國際運費=您最終需付的「總計運費」( 貨到報價，無法預先得知 )。 ．國際運費以秤重計算，單位KG ( 不足1KG仍計一公斤價格，例:0.1=1KG / 1.01=2KG )。 ．過大、過重的商品會以「材積重量」計算，普貨、特貨是分開計算收取。．在NO5以訂單通知您總計運費起７日內，若您逾期未付款 或 商品寄出後未取者，都將視同您拋棄該商品之所有，NO5不再另行通知，且有權自行處理該商品，會員事後不得再請求任何損害賠償事宜。
Q：已加入一般會員了，怎麼有些商品價格還是看不到呢??
A：這些價格顯示問號的都是隱藏商品，專屬於等級會員的。於官網下單交易完成後就可以升級(不限金額)。．會員等級時效非永久，自生效日起，如不遵守規則將失效並無法再升級，無登入將刪除會員(請重新註冊)。
Q：商品頁沒有標示尺寸、材質相關資訊?? A：批發廠家不會每款都提供參考資訊、也無法即時更新；可能因各種原因，每批貨可能會使用不同布料材質，也存在著版型、尺寸的差異。網站圖片+資訊由廠家提供，尺寸、材質均為第一批生產出來的抽樣測量。單品均以您收到的實物為準。
Q：收到的商品和圖片有差異??
A：全館商品分為實拍與無實拍，都是參考圖片打版製做出來的( 請勿以想像或者圖片來定奪商品 )；無實拍的實品與圖片可能會有落差，不可能和圖片100%相同。
Q+A.1：【商品若有贈品均送完為止】皆隨包裹寄送，沒收到既已送完，不額外標示、不再補寄送或退款理賠。
Q+A.2：【鞋版型&塑製鞋刮腳】每人腳型皆不同，腳寬、較肉、較瘦長..等，無法和您確認鞋是偏大或偏小的規格。尺寸不合無法退換!! 請自行選擇。PVC塑製(塑膠味重是正常的)，難免會刮腳磨腳，不接受此問題退換。
✪ 以上說明事項，都是批發回去販售的老闆們，本身自己要先瞭解+整理商品之後再進行販售的基本工作，如果您有顧慮也無法接受各種可能，建議您到實體店面批發較為妥當哦!!