2015/12/08 00:00
Q A 訂 購 必 讀

網站內備有各項詳細的服務條款、訂購QA說明

請闆闆務必先詳閱,同意並可接受再來下單合作 ^__^

即日起,各項須知內有說明的事項均不再另行回覆,請闆闆您花一點時間詳細閱讀!!
.未付款之其他問題 > 請MAIL ( 客服信箱 ) 或至 ( 付款通知 ) 來詢問。
.已付款之訂單問題 > 請您 ( 登入會員 ),以您的 ( 訂單後續連絡 ) 來聯繫。


• About各階段通知?

Q:付款了怎麼通知NO5??  
A:每次付款後,都必須再登入會員 --> 進入訂單內 --> 填寫(付款完成通知)。 基本上,訂單各階段 -- 結單、備貨完成、出貨、缺貨、退款,NO5核對後都會以系統訂單發出通知給您

.未付款訂單,只會保留3天逾期直接刪除,並紀錄且扣點。
.已付款通知、結單的訂單,均無法再追加、合併、取消、修改訂單。
.漏信可能,請直接( 登入網站會員 ) --> 點選( 購物紀錄 ) --> ( 訂單編號詳細 ),查詢您的訂單狀態、通知紀錄


• About備貨、缺貨?

Q:備貨時間多久?? 我的訂單商品都有貨嗎??
A:有訂購鈕的請直接下單。訂單按闆們付款先後順序安排備貨與發貨。不接急單!! 無法等待的闆們,請勿下單! 以免造成雙方困擾。因跨國層層環節及不可抗力因素..等,備貨時程不一定!! 約莫是結單隔日起5-12天左右 ( 不含假日 ) 才會備貨完成+通知

.每張訂單都有缺貨的可能性(換季和過年前後較容易),缺貨僅退還該件商品金額,不會再追訂、補寄。
.如有延誤到貨,待貨齊才會寄出,等待期大約10個工作天,等待期間內不可取消訂單中的商品ㄛ。
.不得因缺貨、延後到貨要求退單,下單者視為同意配合。 ◕‿◕



• About退款?

請在每次下單時,直接於訂單欄位中填入您的退款資料(郵局帳號 共14碼 or 銀行名稱+帳號+代號)
(如遇訂單商品缺貨,會以系統訂單通知並在訂單完成後10天內直接退款至您指定的帳號中)。

以下情況均無法退還運費,請知悉。*跨行轉帳需扣除手續費12元,同是郵局則不扣除。
.商品來台後檢查有部份缺貨 ( 僅退還該件商品金額 )。
.商品來台後檢查有寄錯、瑕疵、寄出後瑕疵退貨 ( 僅折價或退還該件商品部份金額 )。
網站規定外之理由要求退貨、退款、已結單備貨要求取消訂單 ( 會 扣除30%的違約金 )
.付款後不想購買,要取消訂單 ( 僅限未結單備貨前可取消,請先聯絡客服詢問訂單狀況 )。
.自行匯入NO5帳號的不明金額、無留資料or留下錯誤退款資料導致餘額無法退款..以上,凡閒置滿6個月法定期的金額( 以匯入或缺貨通知當天開始計算 ),期滿將直接視為您主動拋棄該筆款項無法退款,不再另行通知。


• About退貨?

商品售出後,僅接受網站內認可的瑕疵定義可在7天內辦理退貨,其他理由一律不受理退換貨!
商品寄出前,皆會拍照+品檢作業;如遇嚴重不可修整瑕疵、寄錯情況NO5會先以訂單通知您。

不符合本網站瑕疵定義的退換貨一律不接受;如果無任何原因要求退貨,請於收到商品起7天內(以簽收日為憑),提出申請,並必須自行承擔貨物來回的物流費(含國際),且於退款時會扣除該貨款30%的違約金


• About國際、境內、台灣運費?

Q:為什麼要收這麼多筆運費,這樣不是比較貴嗎??
A:供貨廠家都在國外,會產生當地境內運費、空運回台國際運費、轉寄給闆們的台灣段運費(這三樣簡稱總計運費)。
NO5已轉為直供代批貨性質不再加入營運金額於商品內,將利潤直接回饋給批發的老闆們。
網站批價、運費都是台幣計價。實際批發大盤價格,並不會比較貴。

.英文代表一間廠家 ( 例:YT ),單張訂單每廠只收一筆境內運費--> (境內運費表)
.境內物流+國際空運+台灣段=您最終需付的「總計運費」( 貨到報價,無法預先得知 )。 .國際運費以秤重計算,單位KG ( 不足1KG仍計一公斤價格,例:0.1=1KG / 1.01=2KG )。 .過大、過重的商品會以「材積重量」計算。
.在NO5以訂單通知您總計運費起15日內,若您逾期未付款 或 商品寄出後未取者,都將視同您放棄該商品之所有,NO5不再另行通知,且有權自行處理該商品,會員事後不得再請求任何損害賠償事宜。


• About隱藏商品?

Q:已加入一般會員了,怎麼有些商品價格還是看不到呢??  
A:這些價格顯示問號的都是隱藏商品,專屬於P8會員的。於官網下單(不限金額)交易完成後就可以升級為P8會員

.會員等級時效非永久,自生效日起,如取消訂單、棄單將自動降級並無法再升級,無登入將完全刪除會員(請重新註冊)。


• About批發商品?

Q:商品頁沒有標示尺寸、材質相關資訊??
A:批發廠家不會每款都提供參考資訊、也無法即時更新;可能因各種原因,每批貨可能會使用不同布料材質,也存在著版型、尺寸的差異。網站圖片+資訊由廠家提供,尺寸、材質均為第一批生產出來的抽樣測量,僅供參考。單品均以您收到的實物為準
Q:收到的商品和圖片有差異??
A:全館商品分為實拍與無實拍,都是參考圖片打版製做出來的( 請勿以想像或者圖片來定奪商品 );無實拍的實品與圖片可能會有落差,不可能和圖片100%相同

Q.A:【贈品】商品若有標示『 送?? 』均是送完為止,沒有收到就是送完了,不再補寄送。
Q.A:【鞋版型&塑製鞋刮腳】每人腳型皆不同,腳寬、較肉、較瘦長..等,無法和您確認鞋是偏大或偏小的規格。尺寸不合無法退換!! 請自行選擇。PVC塑製(塑膠味重是正常的),難免會刮腳磨腳,不接受此問題退換。

✪ 以上說明事項,都是批發回去販售的老闆們,本身自己要先瞭解+整理商品之後再進行販售的基本工作,如果您有顧慮也無法接受各種可能建議您到實體店面批發較為妥當哦!!





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